Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar o bot e o painel:

• Dados públicos da sua conta Discord (ID, nome de usuário, avatar) obtidos via OAuth2 no login;
• ID e nome dos servidores Discord em que o bot está instalado, e a configuração definida para cada um;
• Steam ID vinculada voluntariamente por jogadores para uso das funcionalidades de loja e VIP;
• Histórico de transações (produto, valor, status) para fins de suporte e emissão de comprovantes;
• Credenciais de acesso ao servidor de jogo (quando fornecidas por administradores), usadas exclusivamente para entrega automática de itens e configurações solicitadas.

2. Como usamos os dados

Os dados coletados são usados para:

• Autenticar administradores e controlar acesso às configurações de cada servidor;
• Processar pagamentos e liberar as funcionalidades correspondentes ao plano contratado;
• Entregar itens, VIP e demais benefícios dentro do servidor de jogo;
• Fornecer suporte técnico e resolver problemas relatados;
• Melhorar o funcionamento do bot e do painel.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Dados de pagamento são processados diretamente pelo gateway de pagamentos utilizado; não temos acesso a informações completas de cartão ou conta bancária. Credenciais de servidor de jogo não são compartilhadas com terceiros e são usadas exclusivamente pela infraestrutura do bot.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em banco de dados próprio (SQLite ou PostgreSQL, conforme o ambiente), com acesso restrito à equipe responsável pela operação do serviço. Tokens de autenticação utilizam assinatura criptográfica (JWT) e expiram automaticamente.

5. Retenção de dados

Mantemos os dados enquanto sua conta ou servidor estiver ativo no serviço. Ao remover o bot do seu servidor ou solicitar exclusão, os dados de configuração daquele servidor podem ser removidos; registros de transações podem ser mantidos por período adicional para fins fiscais e de suporte.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail abaixo. Jogadores podem solicitar a remoção do vínculo entre sua conta Discord e sua Steam ID diretamente com um administrador do servidor ou conosco.

7. Cookies e armazenamento local

O painel web utiliza armazenamento local do navegador (localStorage) para manter sua sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@redfrontier.com.